@Martin GoodGuy Merci pour les informations que vous fournissez. Et pourriez-vous nous dire quel port ne fonctionne pas ? Dans l'attente de votre réponse!Cordialement

@Mokin Global Je pense que le modèle du produit est écrit à côté du code barre, et est le suivant : X001WT80MV 10 in 1 USB C Hub Dual HDMIMOUC0313-DE

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous contacter. Pour mieux résoudre votre problème, veuillez fournir le modèle du produit. Dans l'attente de votre ré...

Bonjour, J'ai reçu ce matériel, mais rien ne se passe à la connection avec l'ordinateur ASUS X515E. Quel driver faut-il utiliser ? Je vous remercie, A très bient&oci...

There are a number of reasons why a product has no network. For example: the computer USB drive is abnormal, the computer obtains the IP address and MAC address is not set correctly, or the product...

When the the USB C Docking Station plug into computer, and connect monitor through HDMI port , the computer system determines that there is an external HDMI device and automatically switches the au...

Bonjour,  ① Avez-vous téléchargé le dernier pilote sur le site officiel ;② Si d'autres ordinateurs ou ports peuvent être remplacés pour les tests ;③ Veuillez...

Bonjour, Cela a été fait. ça ne marche toujours pas.Le pilote détecte bien le 2ème écran, mais il s'affiche toujours en noir

Bonjour， Veuillez essayer de désinstaller le pilote et de le réinstaller ; Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour,  Le modèle est le MODK1501 SN : 2342 Modèle écran : BENQ Pendant 1 mois il a très bien marché. Un jour un des écrans est devenu noir et d...

1) Enter the display interface (Settings---System---Display) ; 2) Now you need to set the interface, press the Win+P key and select the extended mode ; 3) Select the display window that needs to ...

Bonjour Afin de mieux résoudre votre problème, veuillez fournir les informations suivantes :1) Modèle de produit et SN ;2) Le modèle spécifique de l'ordinateur ;...

Bonjour, J'utilise deux écran benQ depuis février via un displaylink et mon mac. Tout fonctionnait bien, mais maintenant un des 2 écrans reste systématiquement noir...

Connect the USB port and encounter the message "USB device not recognized". Take specific steps to resolve this issue as follows: 👇👇👇 1. Update the USB driver 1) Click the Search icon in the t...

When a power surge occurs, you will typically receive a message to warn you and protect connected devices from any form of damage. In some cases, the USB port will stop working. The following will...

When you plug a microSD card into the card reader/hub/dock’s micro SD port, the card should recognize your laptop, but if it is in write-protection mode, you can browse the files on this card...

If the monitor keeps disconnecting and reconnecting or flashing through the hub/dock's DP port, the issue may be caused by the connected laptop, DP cable, monitor, or hub/dock itself.  Here a...

Hi @ Armaan Haider Thank you for taking the time to contact us. Could you advise the detailed product model and laptop model No? (Such as: Dell Latitude 3520) We will check the compatibility for...